【极客惠普】电脑硬件故障怎么办？自己动手不求人！

注：诊断界面可能是英文的，可选择界面中的Language(语言)➜ 选择简体中文

诊断工具功能介绍

可直接参考视频，建议Wi-Fi环境下观看

系统信息

可查看到当前计算机的系统信息以及硬件配置，如内存，硬盘，光驱等

系统测试

系统测试将检查硬件子系统，以确保其正常运行

系统测试包含：迅速测试、快速测试和全面测试

通常运行后两项检测

快速测试：将快速地检查系统，以确保主要组件正常运行，时长15分钟左右

将执行电池检查、处理器检查、无线模块检查、硬盘驱动器检查、内存快速检查、主板检查

点击“运行一次”即可进行检测

注: 测试期间可随时按ESC按键，结束测试

全面测试：将整体检测，以确保主要组件正常运行。

它提供了比“系统快速测试”更全面的测试。 这些测试将在所列的组件中连续运行，并且需要 2 个小时或更长的时间才能完成

执行电池检查、处理器检查、无线模块、硬盘驱动器检测、内存全面检查、显存检查、主板检查

组件检测

组件测试用于手动选择及测试各电脑的组件

组件测试：包含处理器、内存、硬盘驱动器、电源、音频、键盘、鼠标、网络、光驱、主板等，我们可单独对于这些硬件进行测试。逐个的组件测试大约需要 2 个小时以上的时间来完成

注: 部分硬件检测，如键盘测试会需要交互操作，视频测试包括视频内存测试。

【可观看以下视频，参看硬盘的测试过程】

以下为组件测试的介绍及大致测试所需时间，请参考

【戳图，可放大观看】

诊断结果

♥ 如果测试机器没有问题，会直接显示通过

♥ 如测试出，机器硬件故障，会自动生成一个LOG日志，登陆下方网站，输入日志内容，会搜索到故障原因。

http://h20364.www2.hp.com/WTYWeb/Home.aspx

例如： GW2MWX-7ND7T7-RXPAMG-8D1***(为了保护隐私信息，报错代码隐藏了三位)，如图中红框中标示，可以确认当前机器的 USB接口有故障

另外，还可以将诊断工具制作成诊断U盘，

希望可以帮到大家~O(∩_∩)O~

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