闲鱼购物被骗怎么办？六步助你追回损失

在闲鱼平台上购物时，若不幸遭遇诈骗，不必惊慌失措，按照以下六个步骤有序操作，能有效提高追回损失的概率。

**第一步：确认资金损失情况**

仔细核查自己的支付记录，明确通过支付宝、微信支付、银行转账等方式的具体损失金额。比如，若通过支付宝转账，可进入支付宝账单，找到与该笔闲鱼交易相关的记录，确认转账金额、时间等信息，做到对损失情况心中有数。

**第二步：整理相关证据**

将与诈骗交易相关的所有证据妥善整理。这包括完整的交易记录，如订单截图、支付凭证等，以及与卖家的聊天记录，尤其是能体现对方欺诈意图、承诺与实际不符等内容的对话。例如，若卖家在聊天中承诺商品为全新正品，但实际收到的是假冒伪劣产品，这类聊天内容就是关键证据。同时，若有商品的实物照片、视频等，也一并保存好，以构建完整的证据链。

**第三步：向公安机关报案**

尽快前往当地公安机关的报案中心进行报警。在报警时，要详细、清晰地向警方描述被骗的整个经过，包括何时在闲鱼上看到商品信息、与卖家的沟通情况、付款时间与方式、发现被骗的时间及具体情况等。同时，将整理好的证据材料提交给警方，协助警方开展调查工作。警方会根据你提供的信息，展开对诈骗者的侦查追查。

**第四步：在闲鱼平台申请“卖家信息披露”**

在闲鱼平台上，通过聊天框发送“申请卖家信息披露”，平台会提供一个申请链接。点击链接后，填写闲鱼订单编号、买家信息等，提交申请。通过这一步，可获取卖家的真实姓名、注册手机号、身份证等信息，这些信息对后续维权无论是走法律途径还是配合警方调查都大有裨益。

**第五步：在闲鱼平台进行举报与反馈**

进入闲鱼平台，点击“我的”，再滑动至“设置”，进入“安全中心”，找到“举报与反馈”，选择“被骗报案”。根据平台提示，选择自己是买家，说明资金损失情况并上传证据，输入对方的闲鱼昵称等信息。闲鱼平台会对你的举报进行审核，并对涉嫌诈骗的卖家账户采取限制措施，直至卖家协商处理且买家同意撤销举报，卖家账户才会解封。

**第六步：联系支付平台并发起投诉**

第一时间联系相关的支付平台，如支付宝、微信支付等，向其说明遭遇诈骗的情况，并发起投诉。按照支付平台的要求，提供交易订单号、证据材料等。支付平台会对该笔交易进行审核，若发现确实存在诈骗嫌疑，可能会采取冻结对方账户、协助追回资金等措施。若首次投诉未成功，不要放弃，可多尝试几次，直到问题得到解决。

**温馨提示**：在整个维权过程中，要保持冷静，不要被情绪左右，按照步骤逐一操作。同时，要保存好所有与交易、维权相关的记录，以便随时查阅和提供给相关部门。只有及时、有序地采取措施，才能最大程度地减少损失，维护自己的合法权益。返回搜狐，查看更多